05/10/2010 - LesMutuelles.net, pour etre bien informé sur les mutuelles
Selon l' étude récente de l' UFC, nous observons aujourd'hui en France un certain paradoxe: les mutuelles les moins performantes attirent le plus de clients. Cela concerne entre autre certaines sociétés d’assurances qui dépensent des millions d' Euros pour la publicité à la télévision. Il y a aussi un problème rarement abordé, celui des dérives du marché des complémentaires et de l'opacité des offres proposées aux consommateurs. Selon l’ UFC, le décryptage des contrats mutuelle demande un long travail, du fait de la multitude des tarifs à prendre en compte et d’un jargon difficile à décrypter.
De plus l’UFC dénonce aussi les hausses des cotisations réclamées par les complémentaires sans rapport avec le niveau des remboursements. Ainsi les primes réclamées en 2008 par les mutuelles ont connu une progression de 44 % par rapport à 2001, alors que, dans le même temps, les prestations de remboursement n’ont progressé que de 27 %. De plus, 87 % des sommes prélevées par les mutuelles complémentaires étaient reversées aux assurés en 2001. Ce chiffre a fortement diminué en 2008, et a atteint seulement 78 % des sommes prélevées (diminution de 9%). Pourquoi et ou est allé l'argent? L'enquête ne nous donne pas de réponses, en revanche elle propose de mettre en place un indice du taux de redistribution, permettant à chaque consommateur de connaître avec précision la part des primes consacrées aux remboursements des soins. Une proposition forte intéressante qui devrait être prise en compte par les organismes complémentaire si elles ne veulent pas se voir perdre une grande partie de ses adhérents.
