Comme le montre bien le sondage réalisé récemment par TNS Sofres, les français sont inquiets pour l'avenir de l'assurance maladie. Les personnes interrogées prévoient une dégradation générale des niveaux de remboursement par la Sécurité sociale. Leur pessimisme concerne surtout le remboursement des médicaments ou 83% des répondants pensent que les remboursements vont baisser (un chiffre en hausse par rapport à 2009), puis les consultations médicales en honoraires libres (74%) et enfin les frais de prothèse dentaire (62%). D'une manière générale, le sondage démontre une montée du pessimisme sur tous les remboursements depuis 4 dernières années.
Dans ce contexte, il n'est pas étonnant que 83% des personnes interrogées jugent indispensable d' être couvert par une mutuelle santé, surtout pour les soins les plus les plus couteux comme la hospitalisation ou la chirurgie, ou bien pour les soins les plus courants donc forcement couteux aussi comme les médicaments, médecins généralistes, les spécialistes...
Ce scepticisme des Français par rapport aux remboursements proposés par la sécurité sociale est surement la raison pour laquelle 95% d'entre eux disposent d'une mutuelle santé et 85% se disent satisfaits du rapport qualité/prix. Le sondage fait néanmoins remarquer que les assurés n'ont pas toujours une idée très claire sur quelle est la part prise en charge par l'assurance maladie et quelle est celle remboursée par leur mutuelle santé.